Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Deutsch‑Coaching‑Leistungen von Madeleine Vossberg, sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Leistungen

Die angebotenen Leistungen umfassen individuelles Deutsch‑Coaching, Einzel‑ und Gruppenunterricht sowie firmeninterne Trainings, online oder vor Ort.

Der konkrete Umfang der Leistung ergibt sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung.

3. Terminvereinbarung

Termine werden individuell vereinbart und gelten als verbindlich, sobald sie mündlich, schriftlich oder elektronisch bestätigt wurden.

4. Absagen und Nichterscheinen

Eine Terminabsage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.

Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage wird die Kursstunde in Rechnung gestellt: bei Privatpersonen CHF 70.–, bei Unternehmen CHF 90.–.

Diese Regelung gilt sowohl für Präsenz‑ als auch für Online‑Termine.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach der individuell vereinbarten Leistung und werden im Voraus oder gemäss Vereinbarung verrechnet.

Für Unternehmen erfolgt die Abrechnung in der Regel monatlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Haftung

Die Deutsch‑Coaching‑Leistungen stellen keine Erfolgsgarantie dar. Eine Haftung für das Erreichen bestimmter Lernziele wird ausgeschlossen.

Für Schäden, die aus der Nutzung der Leistungen entstehen, wird nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten gehaftet.

7. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.